Chez La Françoise Dakar, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous collectons certaines données personnelles, notamment :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée via nos partenaires)
Nous collectons également des données techniques (type d’appareil, navigateur, pages visitées) à des fins d’analyse.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Traiter et livrer vos commandes
Vous contacter pour le suivi de votre commande
Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y consentez)
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
Respecter nos obligations légales
3. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance (livreurs, outils de paiement, hébergeur web), uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site et analyser le trafic. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition au traitement
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@lafrancoisedakar.com
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes et aux obligations légales.
8. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.